SewapediaAda kendala? Kami bantu.
Bantuan Sewapedia ada langsung di aplikasi. Pilih kanal yang sesuai dengan kebutuhanmu.
Kanal bantuan
Hubungi Kami di aplikasi
Untuk pertanyaan akun, verifikasi, pembayaran Highlight, dan kendala lainnya.
Laporkan barang atau akun
Ketuk ikon titik tiga di barang atau profil, lalu pilih Laporkan.
Chat dengan pemberi sewa
Untuk ketersediaan barang, tanggal sewa, dan cara pengambilan.
Cara menghubungi tim Sewapedia
- Buka tab ProfilDi aplikasi Sewapedia, ketuk Profil di menu bawah.
- Pilih Pengaturan, lalu Hubungi KamiMenu ini ada di bagian bantuan.
- Tulis judul dan detail pesanJelaskan kendalamu minimal 20 karakter. Tim kami akan segera menghubungimu.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa itu Sewapedia?
Sewapedia adalah marketplace untuk menyewa dan menyewakan beragam barang. Penyewa bisa menemukan barang yang dibutuhkan untuk sementara waktu, sedangkan pemilik barang bisa mendapat penghasilan dari barang yang jarang dipakai.
Bagaimana cara menyewa barang di Sewapedia?
Cari barang di aplikasi, buka detail barang untuk melihat harga, lokasi, dan ulasan, lalu chat pemberi sewa untuk menyepakati tanggal dan cara pengambilan. Setelah sepakat, pesanan tercatat di aplikasi dan masa sewanya bisa kamu pantau sampai barang dikembalikan.
Siapa saja yang bisa menyewakan barang?
Siapa pun bisa menjadi pemberi sewa setelah menyelesaikan verifikasi identitas di aplikasi, yaitu foto KTP dan foto wajah. Verifikasi ini membantu penyewa merasa lebih aman bertransaksi.
Bagaimana harga sewa ditentukan?
Pemberi sewa menentukan sendiri harga per hari, minimal dan maksimal lama sewa, serta deposit bila diperlukan. Detail akhir seperti tanggal dan total harga bisa disepakati lewat chat sebelum pesanan dibuat.
Apa itu fitur Highlight?
Highlight adalah fitur promosi berbayar untuk pemberi sewa. Barang yang di-highlight tampil lebih menonjol di beranda aplikasi dengan label Di Highlight. Pembayarannya bisa lewat QRIS atau virtual account.
Bagaimana saya tahu pemberi sewa bisa dipercaya?
Lihat lencana terverifikasi, rating, jumlah barang yang pernah disewa, dan ulasan dari penyewa sebelumnya di halaman barang dan profil pemberi sewa. Simpan juga seluruh kesepakatan di chat Sewapedia agar mudah dirujuk.
Di kota mana Sewapedia tersedia?
Sewapedia bisa dipakai di seluruh Indonesia. Tab Terdekat di aplikasi menampilkan barang yang paling dekat dengan lokasimu sehingga pengambilan dan pengembalian lebih praktis.
Butuh sesuatu cuma sebentar? Sewa saja.
Cari barang, chat pemiliknya, dan pantau masa sewamu dari satu aplikasi. Punya barang yang jarang dipakai? Pasang dan biarkan barangmu menghasilkan.
