1.Hapus Akun dari Aplikasi
- Buka PengaturanDi aplikasi Sewapedia, buka Profil, lalu Pengaturan.
- Pilih Hapus AkunBaca ringkasan data yang akan dihapus dan yang tetap disimpan.
- Masukkan kata sandi dan konfirmasiAkunmu langsung dihapus dan kamu otomatis keluar dari semua perangkat. Langkah ini tidak bisa dibatalkan.
2.Hapus Akun Lewat Email
Tidak bisa masuk ke aplikasi? Kirim email ke [email protected] dengan subjek "Hapus Akun" dari alamat email yang terdaftar di akunmu, dan sebutkan nama pengguna Sewapedia-mu. Setelah kami memastikan permintaan berasal dari pemilik akun, akun akan dihapus paling lambat 30 hari dan kami akan mengabarimu.
3.Sebelum Menghapus Akun
- Akun tidak bisa dihapus selama masih ada pesanan yang belum selesai, baik sebagai penyewa maupun pemberi sewa (menunggu pembayaran, sudah dibayar, dikonfirmasi, atau sedang berjalan). Selesaikan pesanan tersebut terlebih dulu.
- Barang yang kamu pasang akan diturunkan, dan Highlight yang masih aktif ikut berhenti tanpa pengembalian dana.
- Penghapusan bersifat permanen: akun dan barangmu tidak bisa dipulihkan. Kamu tetap bisa mendaftar lagi dengan email yang sama sebagai akun baru.
4.Data yang Dihapus
- Profil
- Nama, email, nama pengguna, nomor telepon, kata sandi, bio, jenis kelamin, tanggal lahir, dan foto profil.
- Verifikasi identitas
- NIK, foto KTP, dan foto wajah, termasuk berkasnya.
- Barang
- Semua barang yang kamu pasang diturunkan dari Sewapedia.
- Data lain
- Perangkat dan token notifikasi, daftar mengikuti dan pengikut, serta notifikasi.
5.Data yang Tetap Disimpan
Catatan berikut tetap kami simpan untuk pembukuan, kewajiban hukum, dan penyelesaian sengketa, tetapi tidak lagi terhubung dengan profilmu:
- Riwayat pesanan sewa dan pembayaran.
- Ulasan dan rating yang pernah diberikan.
- Pesan chat dengan pengguna lain. Lawan bicara melihat namamu sebagai "Pengguna Sewapedia".
6.Pertanyaan
Detail lengkap pemrosesan data ada di Kebijakan Privasi. Untuk pertanyaan lain, buka halaman Bantuan.