Kebijakan Privasi Sewapedia

Data akun

Nama lengkap, alamat email, nama pengguna, nomor telepon, dan kata sandi (disimpan dalam bentuk hash, tidak dalam teks asli).

Data profil

Foto profil, jenis kelamin, tanggal lahir, dan bio yang kamu isi secara sukarela.

Data verifikasi identitas

Khusus pemberi sewa: nomor identitas (NIK), foto KTP, dan foto wajah (selfie) untuk memastikan identitas pemberi sewa.

Data barang

Foto, deskripsi, kategori, harga, deposit, syarat sewa, serta lokasi atau alamat pengambilan barang yang kamu pasang.

Data transaksi dan pembayaran

Pesanan sewa (tanggal, durasi, harga, deposit, status), pembelian paket Highlight, status pembayaran, serta nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening yang kamu simpan.

Komunikasi

Pesan chat beserta foto dan dokumen yang kamu kirim, ulasan dan rating, laporan, serta pesan yang kamu kirim lewat menu Hubungi Kami.

Aktivitas

Barang yang kamu sukai, akun yang kamu ikuti, dan kunjungan ke profil atau barang untuk fitur analitik pemberi sewa.

Data perangkat

Token notifikasi (Firebase Cloud Messaging), jenis platform (Android atau iOS), serta data teknis seperti alamat IP dan log server.

Aplikasi hanya meminta izin yang diperlukan untuk fiturnya:

• Kamera dan galeri foto, saat kamu mengunggah foto barang, foto profil, foto verifikasi, atau lampiran chat.
• Berkas, saat kamu melampirkan dokumen di chat.
• Notifikasi, untuk pesan baru, pembaruan pesanan, dan pengingat masa sewa.

Kamu bisa mencabut izin ini kapan saja dari pengaturan perangkat.

• Membuat dan mengelola akunmu, termasuk verifikasi email dan nomor telepon.
• Memverifikasi identitas pemberi sewa dan menampilkan lencana terverifikasi.
• Menampilkan barang, mempertemukan penyewa dan pemberi sewa, serta memproses chat dan pesanan.
• Memproses pembayaran paket Highlight dan transaksi lain di aplikasi.
• Mengirim notifikasi terkait akun, chat, pesanan, dan masa sewa.
• Menjaga keamanan platform: mencegah penipuan, menindaklanjuti laporan, dan menegakkan Syarat & Ketentuan.
• Menyediakan dasbor dan analitik untuk pemberi sewa, serta memperbaiki dan mengembangkan layanan.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Agar marketplace berjalan, sebagian data tampil untuk pengguna lain: nama, nama pengguna, foto profil, bio, status verifikasi, rating dan ulasan, barang yang kamu pasang beserta lokasinya, serta tanggal bergabung.

Nomor identitas, foto KTP, foto wajah, email, nomor telepon, tanggal lahir, dan data rekening tidak ditampilkan kepada pengguna lain.

Kami tidak menjual data pribadimu. Kami hanya membagikan data kepada pihak yang membantu menjalankan layanan, sebatas yang diperlukan:

Penyedia pembayaran

Mitra payment gateway untuk memproses pembayaran QRIS dan virtual account.

Penyimpanan berkas

Layanan penyimpanan cloud untuk foto barang, foto profil, foto verifikasi, dan lampiran chat.

Notifikasi

Firebase Cloud Messaging (Google) untuk mengirim notifikasi.

Server dan infrastruktur

Penyedia server tempat aplikasi dan basis data kami berjalan.

Kewajiban hukum

Aparat atau instansi berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

Kami menyimpan data selama akunmu aktif dan selama diperlukan untuk tujuan di atas. Setelah akun dihapus, data akun dan profil dihapus atau dianonimkan, kecuali data yang wajib kami simpan lebih lama untuk kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, pencegahan penipuan, atau catatan transaksi.

Cara meminta penghapusan akun dijelaskan di halaman Hapus Akun.

Data dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS), kata sandi disimpan dalam bentuk hash, dan akses ke data verifikasi identitas dibatasi. Tidak ada sistem yang 100% aman, jadi jaga kerahasiaan kata sandimu dan segera hubungi kami bila menduga akunmu disalahgunakan.

Sebagai pemilik data, kamu berhak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadimu.
• Memperbaiki data yang tidak akurat, sebagian besar bisa langsung lewat menu Ubah Profil.
• Meminta penghapusan akun dan data pribadimu.
• Menarik persetujuan, misalnya mematikan notifikasi atau mencabut izin perangkat.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.

Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami lewat email [email protected] atau menu Profil, Pengaturan, lalu Hubungi Kami di aplikasi Sewapedia.

Sewapedia ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas, atau yang sudah memenuhi syarat hukum untuk membuat perjanjian. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Bila kami mengetahuinya, data tersebut akan kami hapus.

Kebijakan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Tanggal "Terakhir diperbarui" di atas selalu menunjukkan versi terbaru, dan perubahan penting akan kami informasikan melalui aplikasi.

Pertanyaan atau permintaan terkait privasi bisa kamu kirim lewat email [email protected] atau menu Profil, Pengaturan, lalu Hubungi Kami di aplikasi Sewapedia. Lihat juga halaman Bantuan.